ব্যবহারকারীর প্রবাহ: তারা কি এবং কেন তারা UX ডিজাইনে গুরুত্বপূর্ণ1 min read

গ্রেট UX পিক্সেল দিয়ে শুরু হয় না। ব্যবহারকারীরা কী করার চেষ্টা করছেন, তারা একটি পণ্য কোথায় প্রবেশ করছেন, তাদের কোন সিদ্ধান্ত নিতে হবে এবং কোন পথ তাদের সফল ফলাফলের দিকে নিয়ে যায় তা বোঝার মাধ্যমে এটি শুরু হয়।

সেই পথকে বলা হয় ক ব্যবহারকারী প্রবাহ.

একটি ব্যবহারকারীর প্রবাহ হল একটি ভিজ্যুয়াল ম্যাপ যা একজন ব্যক্তি একটি অ্যাপ, ওয়েবসাইট বা নির্দিষ্ট কাজের মাধ্যমে নেয়। এটি একটি সম্পূর্ণ পণ্যের অভিজ্ঞতা দেখাতে পারে, যেমন একটি SaaS অ্যাপে অনবোর্ডিং করা, বা একটি ছোট প্রবাহ, যেমন সাইন আপ করা, একটি ডেমো বুক করা, একটি নিউজলেটারে সদস্যতা নেওয়া বা চেকআউট সম্পূর্ণ করা৷

UX ডিজাইনার, পণ্য দল এবং প্রতিষ্ঠাতাদের জন্য, ব্যবহারকারীর প্রবাহ হল বিশদ স্ক্রীনে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হওয়ার আগে আরও ভাল ইন্টারফেস ডিজাইন করার সহজ উপায়গুলির মধ্যে একটি। তারা আপনাকে কোথায় ব্যবহারকারীদের বিভ্রান্ত হতে পারে, যেখানে একটি প্রবাহের অনেকগুলি ধাপ রয়েছে এবং কোন স্ক্রিনগুলি আপনাকে আসলে ডিজাইন করতে হবে তা দেখতে সহায়তা করে৷

এই নির্দেশিকায়, আমরা ব্যাখ্যা করব ব্যবহারকারীর প্রবাহ কী, কীভাবে সেগুলি পড়তে হয়, কখন সেগুলি তৈরি করতে হয় এবং কীভাবে তারা আরও ভাল UX ডিজাইনকে সমর্থন করে৷

AI দিয়ে ব্যবহারকারীর প্রবাহ ডিজাইন করার চেষ্টা করুন

আপনি যে ব্যবহারকারীর প্রবাহটি ডিজাইন করতে চান তা বর্ণনা করুন, তারপর Anima কে এটিকে UX, স্ক্রীন এবং কোডে পরিণত করতে দিন।

একটি ব্যবহারকারী প্রবাহ কি?

ক ব্যবহারকারী প্রবাহ একটি ডায়াগ্রাম যা একটি পণ্যের ভিতরে একটি লক্ষ্য পূরণ করতে ব্যবহারকারীর পথ দেখায়। UX ডিজাইনে, সেই পণ্যটি সাধারণত একটি অ্যাপ, ওয়েবসাইট, ওয়েব অ্যাপ বা ডিজিটাল পরিষেবা।

একটি ব্যবহারকারী প্রবাহ একটি এন্ট্রি পয়েন্ট দিয়ে শুরু হয়, যেমন একটি হোমপেজ, ল্যান্ডিং পৃষ্ঠা, অনুসন্ধান ফলাফল, ইমেল লিঙ্ক, লগইন স্ক্রীন বা শপিং কার্ট। এটি একটি চূড়ান্ত মিথস্ক্রিয়া দিয়ে শেষ হয়, যেমন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, একটি ক্রয় সম্পূর্ণ করা, একটি ফর্ম জমা দেওয়া, একটি প্রকল্প প্রকাশ করা, বা একটি নিশ্চিতকরণ পৃষ্ঠায় পৌঁছানো৷

একটি ব্যবহারকারী প্রবাহ প্রতিনিধিত্ব করতে পারে:

• একটি সম্পূর্ণ পণ্যের যাত্রা, যেমন একটি নতুন অ্যাপ আবিষ্কার করা, সাইন আপ করা এবং ব্যবহার করা
• একটি একক কাজ, যেমন একটি পাসওয়ার্ড রিসেট করা বা একটি প্ল্যান আপগ্রেড করা
• একটি বৈশিষ্ট্য প্রবাহ, যেমন একটি প্রকল্প তৈরি করা, একজন সতীর্থকে আমন্ত্রণ জানানো বা একটি নকশা রপ্তানি করা
• একটি ব্যবহারকারী ইন্টারফেস প্রবাহ, পণ্যের ভিতরে স্ক্রিনগুলি কীভাবে সংযুক্ত হয় তা দেখায়

লক্ষ্যটি সহজ: ইন্টারফেসটি বিস্তারিতভাবে ডিজাইন করার আগে ব্যবহারকারীর পথ পরিষ্কার করুন।

একটি মৌলিক ব্যবহারকারী প্রবাহ কাঠামোর একটি উদাহরণ

ইউজার ফ্লো বনাম ইউজার ইন্টারফেস ফ্লো

শর্তাবলী ব্যবহারকারী প্রবাহ এবং ইউজার ইন্টারফেস প্রবাহ ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত।

একটি ব্যবহারকারী প্রবাহ একটি লক্ষ্যের দিকে ব্যবহারকারীর পথের উপর ফোকাস করে। এটি প্রশ্নের উত্তর দেয় যেমন:

• ব্যবহারকারী কোথায় শুরু করবেন?
• তারা কি কর্ম সম্পূর্ণ করার চেষ্টা করছে?
• পথ ধরে তারা কি সিদ্ধান্ত নেয়?
• কি হবে যদি তারা সফল হয়, ব্যর্থ হয় বা অন্য কোন রুট নেয়?

একটি ইউজার ইন্টারফেস ফ্লো স্ক্রীন, স্টেটস, বোতাম, ফর্ম এবং ইন্টারফেস উপাদানগুলিকে কীভাবে সংযুক্ত করে তার উপর আরও বিশেষভাবে ফোকাস করে। এটি প্রশ্নের উত্তর দেয় যেমন:

• এই এক পরে কোন পর্দা আসে?
• ব্যবহারকারী এই বোতামে ক্লিক করলে কি হবে?
• এই ত্রুটি রাষ্ট্র নেতৃত্ব কোথায়?
• ফর্ম জমা দেওয়ার পর ব্যবহারকারী কী দেখতে পান?

অনুশীলনে, UX দল প্রায়ই উভয় একসাথে ব্যবহার করে। ব্যবহারকারী প্রবাহ পথ সংজ্ঞায়িত করে। ব্যবহারকারীর ইন্টারফেস প্রবাহ সেই পথটিকে UI পণ্যের ভিতরে কংক্রিট করে তোলে।

কিভাবে একটি ব্যবহারকারী প্রবাহ পড়া

একটি ব্যবহারকারীর প্রবাহ একটি ব্যবহারকারীর এন্ট্রি পয়েন্ট থেকে চূড়ান্ত মিথস্ক্রিয়া পর্যন্ত যে পদক্ষেপগুলি নেয় তা বর্ণনা করে৷ প্রতিটি ধাপ সাধারণত একটি আকৃতি দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়, এটি একটি নোডও বলা হয়। নোডগুলি তীর দ্বারা সংযুক্ত থাকে যা আন্দোলনের দিক দেখায়।

বেশিরভাগ ব্যবহারকারী প্রবাহ ডায়াগ্রাম একটি সহজ ভিজ্যুয়াল ভাষা ব্যবহার করে:

• বৃত্ত বা ডিম্বাকৃতি: শুরু বা শেষ বিন্দু
• আয়তক্ষেত্র: স্ক্রীন, পৃষ্ঠা বা অ্যাকশন
• হীরা: সিদ্ধান্ত বিন্দু, যেমন হ্যাঁ/না, সাফল্য/ব্যর্থতা বা পথ বেছে নিন
• তীর: পদক্ষেপের মধ্যে চলাচলের দিকনির্দেশ

ব্যবহারকারী প্রবাহ উপাদান ব্যাখ্যা

উদাহরণস্বরূপ, একটি সাধারণ সাইনআপ ব্যবহারকারীর প্রবাহ দেখতে এইরকম হতে পারে:

1. ব্যবহারকারী হোমপেজে ল্যান্ড করে
2. ব্যবহারকারী ক্লিক করেন “মুক্তভাবে শুরু করুন”
3. ব্যবহারকারী ইমেল এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করান
4. ইমেলটি বৈধ কিনা তা সিস্টেম চেক করে
5. ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করে
6. ব্যবহারকারী অনবোর্ডিং স্ক্রিনে পৌঁছান
7. ব্যবহারকারী সেটআপ সম্পূর্ণ করে
8. ব্যবহারকারী ড্যাশবোর্ডে ল্যান্ড করে

এই ধরনের ব্যবহারকারী প্রবাহের উদাহরণ টিমকে প্রতিটি স্ক্রীন ডিজাইন করার আগে অভিজ্ঞতা বুঝতে সাহায্য করে।

ব্যবহারকারী প্রবাহ উদাহরণ

ব্যবহারকারীর প্রবাহ বোঝা সহজ হয়ে যায় যখন আপনি তাদের প্রকৃত পণ্যের কাজের সাথে সংযুক্ত করেন। UX দলগুলি পণ্য পরিকল্পনার সময় তৈরি করে এমন কয়েকটি সাধারণ ব্যবহারকারী প্রবাহের উদাহরণ এখানে রয়েছে।

সাইন আপ ব্যবহারকারী প্রবাহ

একটি সাইন আপ ব্যবহারকারী প্রবাহ মানচিত্র কিভাবে একটি নতুন দর্শক একটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হয়ে ওঠে.

1. অবতরণ পৃষ্ঠা দেখুন
2. সাইনআপ CTA এ ক্লিক করুন
3. সাইন আপ পদ্ধতি নির্বাচন করুন
4. অ্যাকাউন্টের বিবরণ লিখুন
5. ইমেল যাচাই করুন
6. অনবোর্ডিং সম্পূর্ণ করুন
7. পণ্য ড্যাশবোর্ডে পৌঁছান

এই প্রবাহ প্রথম অভিজ্ঞতায় দলকে ঘর্ষণ কমাতে সাহায্য করে। সাইনআপে যদি অনেকগুলি ধাপ, অস্পষ্ট ফর্ম ক্ষেত্র, বা বিভ্রান্তিকর যাচাইকরণ অবস্থা থাকে, তাহলে ব্যবহারকারীরা পণ্যটি দেখার আগেই বাদ পড়তে পারে।

চেকআউট ব্যবহারকারী প্রবাহ

একটি চেকআউট ব্যবহারকারী প্রবাহ মানচিত্র কিভাবে একজন ব্যবহারকারী পণ্যের আগ্রহ থেকে ক্রয়ের দিকে চলে যায়।

1. পণ্য বা মূল্য পৃষ্ঠা দেখুন
2. আইটেম যোগ করুন বা পরিকল্পনা নির্বাচন করুন
3. কার্ট বা পরিকল্পনার বিবরণ পর্যালোচনা করুন
4. পেমেন্ট তথ্য লিখুন
5. ক্রয় নিশ্চিত করুন
6. সাফল্য পৃষ্ঠা বা রসিদ পৌঁছান

এই প্রবাহটি ইকমার্স, SaaS, এবং সদস্যতা পণ্যগুলির জন্য বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ কারণ প্রতিটি অতিরিক্ত পদক্ষেপ রূপান্তরকে প্রভাবিত করতে পারে৷

লগইন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট ব্যবহারকারী প্রবাহ

একটি লগইন প্রবাহ মানচিত্র কিভাবে ফিরে আসা ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে, এজ কেস সহ।

1. লগইন পৃষ্ঠা খুলুন
2. শংসাপত্র লিখুন
3. সিস্টেম ইনপুট যাচাই করে
4. ব্যবহারকারী সফলভাবে লগ ইন করে বা একটি ত্রুটি দেখে
5. প্রয়োজন হলে, ব্যবহারকারী পাসওয়ার্ড রিসেট শুরু করে
6. ব্যবহারকারী ইমেল নিশ্চিত করে
7. ব্যবহারকারী নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে
8. ব্যবহারকারী পণ্য ফিরে

একটি লগইন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহারকারী প্রবাহের একটি উদাহরণ (টাস্ক ফ্লো)

অনবোর্ডিং ব্যবহারকারী প্রবাহ

একটি অনবোর্ডিং ব্যবহারকারী প্রবাহ মানচিত্র কিভাবে নতুন ব্যবহারকারীরা তাদের প্রথম সফল পণ্য মুহুর্তে পৌঁছান।

1. অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
2. সেটআপ প্রশ্নের উত্তর দিন
3. টেমপ্লেট বা স্টার্টিং পয়েন্ট বেছে নিন
4. প্রথম কাজ সম্পূর্ণ করুন
5. সাফল্যের অবস্থা দেখুন
6. পণ্যের মধ্যে অবিরত

AI পণ্য, ডিজাইন টুল এবং উত্পাদনশীলতা অ্যাপের জন্য, অনবোর্ডিং ফ্লো গুরুত্বপূর্ণ কারণ ব্যবহারকারীদের দ্রুত বুঝতে হবে পরবর্তী কী করতে হবে।

কখন ব্যবহারকারীর প্রবাহ তৈরি করতে হবে

ডিজাইন প্রক্রিয়ার প্রথম দিকে ব্যবহারকারীর প্রবাহ তৈরি করুন, আদর্শভাবে প্রাথমিক ব্যবহারকারীর গবেষণার পরে এবং উচ্চ-বিশ্বস্ততা UI ডিজাইনের আগে।

এই পর্যায়ে, একটি ব্যবহারকারী প্রবাহ আপনাকে সাহায্য করে:

• কোন পর্দার অস্তিত্ব থাকা প্রয়োজন তা নির্ধারণ করুন
• অপ্রয়োজনীয় পদক্ষেপগুলি সরান
• বিভ্রান্তিকর সিদ্ধান্ত পয়েন্ট চিহ্নিত করুন
• পণ্য কাঠামোর চারপাশে দল সারিবদ্ধ করুন
• পরিকল্পনা প্রোটোটাইপ দ্রুত
• ভাঙা পথের জন্য পালিশ স্ক্রিন ডিজাইন করা এড়িয়ে চলুন

ব্যবহারকারীর প্রবাহও পরবর্তীতে পণ্যের জীবনচক্রে উপযোগী। যদি একটি বিদ্যমান ইন্টারফেস কম পারফর্ম করছে, তাহলে একটি ব্যবহারকারী প্রবাহ আপনাকে নির্ণয় করতে সাহায্য করতে পারে যে লোকেরা কোথায় বাদ পড়ছে, লুপ করছে বা মূল কাজগুলি সম্পূর্ণ করতে ব্যর্থ হচ্ছে।

অন্য কথায়, ব্যবহারকারীর প্রবাহ শুধুমাত্র নতুন পণ্যের জন্য নয়। তারা বিদ্যমান পণ্য উন্নত করার জন্য দরকারী.

UX ডিজাইনে ব্যবহারকারীর ভূমিকা প্রবাহিত হয়

ব্যবহারকারী প্রবাহ UX ডিজাইনের একটি মূল অংশ কারণ তারা ব্যবহারকারীর লক্ষ্যগুলিকে পণ্যের কাঠামোর সাথে সংযুক্ত করে। ব্যবধান, টাইপোগ্রাফি, ভিজ্যুয়াল হায়ারার্কি, বা উপাদানগুলির বিষয়ে চিন্তা করার আগে, আপনাকে জানতে হবে ব্যবহারকারী কী অর্জন করার চেষ্টা করছে এবং কীভাবে পণ্যটি তাদের সেখানে যেতে সাহায্য করে।

ব্যবহারকারীর প্রবাহ UX দলকে তিনটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ করতে সাহায্য করে।

1. একটি আরও স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস তৈরি করুন

একটি পরিষ্কার ব্যবহারকারী প্রবাহ চূড়ান্ত ইন্টারফেস বোঝা সহজ করে তোলে।

আপনি ডিজাইন করার আগে প্রবাহের মানচিত্র তৈরি করলে, আপনি প্রথম দিকে ঘর্ষণ দেখতে পারেন। হয়তো একজন ব্যবহারকারীর কাছে পর্যাপ্ত তথ্য থাকার আগে একটি সিদ্ধান্ত নিতে হবে। হয়তো একটি ফর্ম খুব তাড়াতাড়ি প্রদর্শিত হবে. হয়তো নিশ্চিতকরণ পদক্ষেপ অনুপস্থিত. হয়তো তিনটি পর্দা আছে যেখানে একটি যথেষ্ট হবে।

যদি প্রবাহটি বিভ্রান্তিকর হয়, তবে ইন্টারফেসটিও সম্ভবত বিভ্রান্তিকর হবে।

2. একটি বিদ্যমান ইন্টারফেস মূল্যায়ন করুন

ব্যবহারকারীর প্রবাহ বিদ্যমান পণ্যগুলিকে অপ্টিমাইজ করার একটি দুর্দান্ত উপায় যা প্রত্যাশা অনুযায়ী রূপান্তরিত বা ধরে রাখতে পারে না৷ ব্যবহারকারীরা যদি একটি গুরুত্বপূর্ণ কাজ রূপান্তর, সক্রিয় বা সম্পূর্ণ না করে, তাহলে বর্তমান প্রবাহকে ম্যাপ করুন।

আপনি হয়তো দেখতে পাচ্ছেন যে ব্যবহারকারীদের ভুল স্ক্রিনে পাঠানো হচ্ছে, খুব বেশি তথ্য চাওয়া হয়েছে, অথবা তাদের উদ্দেশ্যের সাথে মেলে না এমন একটি পথ দিয়ে বাধ্য করা হচ্ছে।

3. দলের সদস্য এবং স্টেকহোল্ডারদের কাছে আপনার কৌশলটি জানান

ব্যবহারকারীর প্রবাহ সহযোগিতার জন্য দুর্দান্ত। তারা ডিজাইনার, বিকাশকারী, প্রধানমন্ত্রী, সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী এবং স্টেকহোল্ডারদের অভিজ্ঞতার একটি ভাগ করা মানচিত্র দেয়।

ডিজাইনাররা পর্দার পরিকল্পনা করতে প্রবাহ ব্যবহার করতে পারেন। বিকাশকারীরা স্টেট এবং এজ কেস বুঝতে এটি ব্যবহার করতে পারে। PMs প্রয়োজনীয়তা স্পষ্ট করতে এটি ব্যবহার করতে পারেন. দলটি বিস্তারিত নকশা বা বাস্তবায়নে বিনিয়োগ করার আগে স্টেকহোল্ডাররা অভিজ্ঞতার যুক্তি পর্যালোচনা করতে এটি ব্যবহার করতে পারে।

ব্যবহারকারী প্রবাহ ডেভেলপারদের সামগ্রিক বুঝতে সাহায্য করতে পারে আপনার চূড়ান্ত প্রোটোটাইপের পিছনে কাঠামো, যা তৈরি করে হ্যান্ডঅফ আরো দক্ষ।

ব্যবহারকারীর যাত্রা বনাম ব্যবহারকারীর প্রবাহ

ব্যবহারকারীর যাত্রা এবং ব্যবহারকারীর প্রবাহ প্রায়শই বিভ্রান্ত হয়, কিন্তু তারা একই জিনিস নয়।

ক ব্যবহারকারীর যাত্রা একটি পণ্যের সাথে ব্যবহারকারীর সম্পর্কের বিস্তৃত গল্প বলে। এতে সাধারণত ব্যবহারকারীর লক্ষ্য, আবেগ, অনুপ্রেরণা, ব্যথার পয়েন্ট এবং পণ্য ব্যবহারের আগে, সময় এবং পরে টাচপয়েন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকে।

ক ব্যবহারকারী প্রবাহ একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য পূরণের জন্য ব্যবহারকারী পণ্যের ভিতরে যে পথটি নেয় তার উপর ফোকাস করে।

মূল পার্থক্য

উভয়ই দরকারী। যাত্রা আপনাকে ব্যবহারকারীর প্রসঙ্গ বুঝতে সাহায্য করে। প্রবাহ আপনাকে ইন্টারফেসের মাধ্যমে প্রকৃত পথ ডিজাইন করতে সাহায্য করে।

কিভাবে একটি ব্যবহারকারী প্রবাহ তৈরি করতে হয়

আপনি একটি হোয়াইটবোর্ড, ডিজাইন টুল, ডায়াগ্রামিং টুল বা এআই ডিজাইন টুল দিয়ে একটি ব্যবহারকারী প্রবাহ তৈরি করতে পারেন। বিন্যাস পথের স্বচ্ছতার চেয়ে কম গুরুত্বপূর্ণ।

1. ব্যবহারকারীর লক্ষ্য নির্ধারণ করুন

ব্যবহারকারী যে কাজটি সম্পূর্ণ করতে চায় তা দিয়ে শুরু করুন।

• একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
• একটি পণ্য কিনুন
• একটি ডেমো বুক করুন
• একটি ওয়েবসাইট প্রকাশ করুন
• একজন সতীর্থকে আমন্ত্রণ জানান
• কোডে একটি ডিজাইন রপ্তানি করুন

একটি ব্যবহারকারীর প্রবাহ একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্যকে ঘিরে তৈরি করা উচিত, একটি অস্পষ্ট পণ্য এলাকা নয়।

2. প্রবেশ বিন্দু নির্বাচন করুন

ব্যবহারকারী কোথায় শুরু করবেন তা নির্ধারণ করুন। উদাহরণগুলির মধ্যে একটি হোমপেজ, মূল্য নির্ধারণের পৃষ্ঠা, অনুসন্ধান ফলাফল, ইমেল প্রচারাভিযান, অ্যাপ ড্যাশবোর্ড, বিজ্ঞপ্তি বা শেয়ার করা লিঙ্ক অন্তর্ভুক্ত।

বিভিন্ন এন্ট্রি পয়েন্ট বিভিন্ন প্রবাহ তৈরি করতে পারে। একজন প্রত্যাবর্তনকারী ব্যবহারকারী এবং প্রথমবারের মতো দর্শকদের একই পথের প্রয়োজন নাও হতে পারে।

3. সুখী পথ ম্যাপ

সুখী পথ হল শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত সহজতম সফল পথ।

1. ব্যবহারকারী মূল্য পৃষ্ঠা খোলে
2. ব্যবহারকারী পরিকল্পনা নির্বাচন করে
3. ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করে
4. ব্যবহারকারী পেমেন্ট বিশদ প্রবেশ করুন
5. ব্যবহারকারী ক্রয় নিশ্চিত করে
6. ব্যবহারকারী সাফল্য পৃষ্ঠায় জমি

এটি আপনাকে বেসলাইন অভিজ্ঞতা দেয়।

4. সিদ্ধান্ত এবং প্রান্ত মামলা যোগ করুন

প্রকৃত ব্যবহারকারীরা সবসময় নিখুঁত পথ অনুসরণ করে না। সিদ্ধান্ত পয়েন্ট যোগ করুন যেমন:

• ব্যবহারকারীর ইতিমধ্যে একটি অ্যাকাউন্ট আছে?
• ফর্ম বৈধ?
• পেমেন্ট সফল হয়েছে?
• ব্যবহারকারী কি মাসিক বা বার্ষিক বিলিং বেছে নিয়েছেন?
• ব্যবহারকারীর কি অবিরত করার অনুমতি আছে?
• ব্যবহারকারী বাতিল করলে কি হবে?

এই শাখাগুলিই একটি সাধারণ পথকে বাস্তব UX ডিজাইন ব্যবহারকারী প্রবাহে পরিণত করে৷

5. প্রবাহ সরলীকরণ

একবার প্রবাহ ম্যাপ করা হয়, ঘর্ষণ জন্য দেখুন.

• আমরা একটি পদক্ষেপ সরাতে পারি?
• আমরা কি পর্দা একত্রিত করতে পারি?
• আমরা কি খুব তাড়াতাড়ি তথ্য চাইছি?
• পরবর্তী পদক্ষেপ কি সুস্পষ্ট?
• একটি মৃত শেষ আছে?
• ত্রুটি রাষ্ট্র পরিষ্কার?
• ব্যবহারকারী কি সবসময় জানেন কি ঘটেছে?

সর্বোত্তম ব্যবহারকারীর প্রবাহ সুস্পষ্ট বোধ করে কারণ জটিলতা ইতিমধ্যে পর্দার আড়ালে সমাধান করা হয়েছে।

সংক্ষেপে ব্যবহারকারীর প্রবাহ

ব্যবহারকারী প্রবাহ পণ্য নকশা জন্য কাঠামোগত মানচিত্র. তারা দেখায় কিভাবে ব্যবহারকারীরা একটি অ্যাপ, ওয়েবসাইট বা টাস্কের মাধ্যমে এন্ট্রি পয়েন্ট থেকে চূড়ান্ত ইন্টারঅ্যাকশন পর্যন্ত যান।

একটি শক্তিশালী ব্যবহারকারী প্রবাহ:

• একটি পরিষ্কার ব্যবহারকারী লক্ষ্য দিয়ে শুরু হয়
• ব্যবহারকারীর এন্ট্রি পয়েন্ট দেখায়
• পথের ধাপ, পর্দা এবং সিদ্ধান্ত ম্যাপ করে
• গুরুত্বপূর্ণ প্রান্ত ক্ষেত্রে অন্তর্ভুক্ত
• বিস্তারিত UI ডিজাইনের আগে দলগুলিকে ঘর্ষণ শনাক্ত করতে সাহায্য করে
• ডিজাইনার, ডেভেলপার, পিএম এবং স্টেকহোল্ডারদের জন্য হ্যান্ডঅফ সহজ করে তোলে

UX দলগুলির জন্য, ব্যবহারকারীর প্রবাহ হল ব্যবহারকারীর গবেষণাকে ইন্টারফেস কাঠামোতে পরিণত করার জন্য সবচেয়ে ব্যবহারিক সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি। তারা আপনাকে পর্দা দ্বারা পর্দা অনুমান করার পরিবর্তে অভিপ্রায় সঙ্গে ডিজাইন সাহায্য.

FAQ: ব্যবহারকারীর প্রবাহ

ব্যবহারকারী প্রবাহ কি?

ব্যবহারকারীর প্রবাহ হল ডায়াগ্রাম যা একটি অ্যাপ, ওয়েবসাইট বা পণ্যের টাস্কের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর পথ দেখায়। এগুলি সাধারণত একটি এন্ট্রি পয়েন্ট থেকে শুরু হয়, যেমন একটি হোমপেজ বা লগইন স্ক্রীন, এবং শেষ হয় যখন ব্যবহারকারী একটি লক্ষ্য পূরণ করে, যেমন সাইন আপ করা, ক্রয় করা বা একটি ফর্ম জমা দেওয়া৷

UX ডিজাইনে ব্যবহারকারীর প্রবাহ কি?

UX ডিজাইনে, একটি ব্যবহারকারীর প্রবাহ একটি লক্ষ্য পূরণের জন্য ব্যবহারকারীর পদক্ষেপ, স্ক্রীন, সিদ্ধান্ত এবং ক্রিয়াকলাপ ম্যাপ করে। UX দলগুলি পণ্যের কাঠামোর পরিকল্পনা করতে, ঘর্ষণ কমাতে এবং উচ্চ-বিশ্বস্ত স্ক্রিন তৈরি করার আগে পরিষ্কার ইন্টারফেস ডিজাইন করতে ব্যবহারকারীর প্রবাহ ব্যবহার করে।

একটি ব্যবহারকারী প্রবাহ এবং একটি ব্যবহারকারী যাত্রা মধ্যে পার্থক্য কি?

একটি ব্যবহারকারীর যাত্রা ব্যবহারকারীর প্রেরণা, আবেগ, ব্যথার পয়েন্ট এবং টাচপয়েন্ট সহ বিস্তৃত অভিজ্ঞতা দেখায়। একটি ব্যবহারকারীর প্রবাহ একটি নির্দিষ্ট পথের উপর ফোকাস করে যা একজন ব্যবহারকারী একটি টাস্ক সম্পূর্ণ করার জন্য পণ্যের ভিতরে নেয়।

একটি ব্যবহারকারী ইন্টারফেস প্রবাহ কি?

একটি ইউজার ইন্টারফেস ফ্লো দেখায় কিভাবে স্ক্রীন, UI স্টেট, বোতাম, ফর্ম, এবং ইন্টারঅ্যাকশন একটি পণ্যের ভিতরে সংযুক্ত হয়। এটি ব্যবহারকারীর প্রবাহের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত, তবে এটি ইন্টারফেস-স্তরের পাথের উপর আরও বিশেষভাবে ফোকাস করে।

কখন আপনি একটি ব্যবহারকারী প্রবাহ তৈরি করা উচিত?

প্রাথমিক ব্যবহারকারী গবেষণার পরে এবং বিস্তারিত UI ডিজাইনের আগে একটি ব্যবহারকারী প্রবাহ তৈরি করুন। আপনি একটি বিদ্যমান পণ্য অডিট করতে, ড্রপ-অফ নির্ণয় করতে বা রূপান্তর উন্নত করতে পরে ব্যবহারকারী প্রবাহ তৈরি করতে পারেন।

ব্যবহারকারী প্রবাহ উদাহরণ কি কি?

সাধারণ ব্যবহারকারী প্রবাহের উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে সাইনআপ প্রবাহ, চেকআউট প্রবাহ, অনবোর্ডিং প্রবাহ, লগইন প্রবাহ, পাসওয়ার্ড রিসেট প্রবাহ, বুকিং প্রবাহ, আপগ্রেড প্রবাহ এবং আমন্ত্রণ-এ-টিমমেট প্রবাহ।

কেন ব্যবহারকারী প্রবাহ গুরুত্বপূর্ণ?

ব্যবহারকারীর প্রবাহ দলগুলিকে বুঝতে সাহায্য করে যে ব্যবহারকারীরা বিস্তারিত ডিজাইন বা বিকাশে বিনিয়োগ করার আগে কীভাবে একটি পণ্যের মাধ্যমে চলে যায়। তারা প্রক্রিয়ার শুরুতে ঘর্ষণ, অনুপস্থিত পদক্ষেপ, বিভ্রান্তিকর সিদ্ধান্ত এবং অপ্রয়োজনীয় জটিলতা প্রকাশ করে।

আপনি কিভাবে একটি ব্যবহারকারী প্রবাহ করতে না?

একটি ব্যবহারকারী লক্ষ্য দিয়ে শুরু করুন, এন্ট্রি পয়েন্টটি বেছে নিন, সুখী পথটি ম্যাপ করুন, সিদ্ধান্ত এবং প্রান্তের ক্ষেত্রে যোগ করুন, তারপর পথটি সরল করুন৷ শুরু এবং শেষ বিন্দুর জন্য চেনাশোনা বা ডিম্বাকৃতি, স্ক্রীন বা ক্রিয়াগুলির জন্য আয়তক্ষেত্র, সিদ্ধান্তের জন্য হীরা এবং দিক দেখানোর জন্য তীর ব্যবহার করুন।

ব্যবহারকারীর প্রবাহ এবং UX ডিজাইনের জন্য Anima Playground চেষ্টা করুন

Anima Playground ব্রাউজারে আপনাকে পণ্য ধারণা থেকে UX ফ্লো, ডিজাইন এবং কাজের কোডে যেতে দেয়। আপনি যে অভিজ্ঞতা তৈরি করতে চান তা বর্ণনা করুন, এটিকে AI দিয়ে পরিমার্জন করুন এবং ফলাফলটিকে একটি বাস্তব ইন্টারেক্টিভ পণ্যে পরিণত করুন।

Anima Playground দিয়ে ডিজাইন করা শুরু করুন.