UX kullanıcı akışları nedir ve neden önemlidir?10 min read

Mükemmel kullanıcı deneyimi hayal gücünüzün bir ürünü değildir. Kapsamlı araştırmaların, dikkatli planlamanın, tekrarlanan testlerin ve çizim tahtasına yapılan birçok yolculuğun ürünüdür. Peki bu sürecin mümkün olduğunca verimli olduğundan nasıl emin olabilirsiniz? Kullanıcılarınızı göz önünde bulundurarak tasarladığınızdan nasıl emin olabilirsiniz?

Aerodinamik bir tasarımın en önemli temeli, Kullanıcı merkezli tasarım süreci—kullanıcı araştırmasının yanı sıra— kullanıcı akışı. Kullanıcının bir üründeki potansiyel yollarını gösteren basit bir diyagramdır ve tasarım iş akışınızda harikalar yaratır.

Burada kullanıcı akışının ne olduğunu ve nasıl okunacağını açıklayacağız, ardından mükemmel kullanıcı deneyimi yaratmadaki temel rolünü açıklayacağız.

Yapay Zeka ile Tasarlamayı Deneyin

Anima, istemle web siteleri, uygulamalar ve UX tasarımı oluşturur; burada deneyin –

Kullanıcı akışı nedir?

Kullanıcı akışı, kullanıcının bir ürün (bu durumda bir uygulama veya web sitesi) boyunca izlediği potansiyel yolların temel bir görsel haritasıdır. Bu harita bir ürünün tamamını veya yalnızca bir görevi temsil edebilir içinde Bu ürün, bir bültene abone olmak veya bir satın alma işlemi yapmak gibi.

Kullanıcı akışı, açılış sayfası veya alışveriş sepeti gibi kullanıcının bir ürüne veya göreve giriş noktasında başlar ve kaydolma veya sipariş verme gibi son bir etkileşimle sona erer.

Bir kullanıcının ürününüzde nasıl hareket edebileceğini görselleştirmek, ürünü uzaklaştırmanıza ve genel yapısının etkinliğini değerlendirmenize olanak tanır. Bu şekilde, gezinilebilirliği geliştirmek için potansiyel kullanıcı engellerini tanımlayabilir ve giderebilirsiniz.

An example of a basic user flow structure

Kullanıcı akışı nasıl okunur

Kullanıcı akışı, kullanıcının giriş noktasından son etkileşime kadar attığı adımlar dizisini düzenler. Her adımda veya düğüm, bir ile temsil edilir daire, dikdörtgenveya elmas, bunların her biri kullanıcının gerçekleştirmesi gereken farklı eylem türünü belirtir. Bu düğümler şu şekilde bağlanır: oklar kullanıcının ürün içindeki hareket yönünü belirtir.

Her bir kullanıcı akışı yapı taşının dökümü aşağıda verilmiştir:

User flow components explained

Kullanıcı akışı ne zaman oluşturulmalı?

Mümkünse tasarım sürecinizin başlarında, ideal olarak ilk kullanıcı araştırmanızın hemen ardından bir kullanıcı akışı oluşturmalısınız. Bu şekilde tasarlamaya başlamadan önce akışı optimize edebilirsiniz. Sorunlu alanları görebilecek, gereksiz adımları kaldırabilecek ve ilk aşamada hangi ekranları üretmeniz gerektiğini belirleyebileceksiniz. prototipler.

Kullanıcı akışlarının, bir ürünün geliştirilmesi sırasında herhangi bir noktada, hatta ürün piyasaya sürüldükten sonra bile oluşturulabileceğini belirtmekte fayda var. Potansiyel veya mevcut bir tasarımın genel yapısını görselleştirmeniz ve değerlendirmeniz gerekiyorsa kullanıcı akışları hızlı ve etkili bir çözümdür.

UX tasarımında kullanıcı akışlarının rolü

Artık kullanıcı akışlarının ne olduğunu ve nasıl çalıştıklarını bildiğinize göre, bunların UX tasarım sürecindeki rollerine bir göz atacağız. Kullanıcı akışları size şu konularda yardımcı olabilir:

1. Sezgisel bir arayüz oluşturun

Kullanıcıların ürününüz veya özelliğiniz aracılığıyla akışını görselleştirmek, anlaşmazlık noktalarını, fazlalıkları ve potansiyel olarak kafa karıştırıcı unsurları vurgulayacaktır. önce bunları tasarımınıza dahil edersiniz. Kullanıcı akışınız bir hedefe giden doğrudan ve sezgisel bir yol sağlamıyorsa, büyük ihtimalle nihai ürün de bunu sağlamayacaktır.

2. Mevcut bir arayüzü değerlendirin

Kullanıcı akışları, beklendiği gibi dönüştürülemeyen veya elde tutulmayan mevcut ürünleri optimize etmenin harika bir yoludur. Bu gibi durumlarda, kullanıcıların zıpladığı veya kaybolduğu süreçleri görselleştirmek ve optimize etmek için kullanıcı akışlarını uygulayabilirsiniz.

3. Stratejinizi ekip üyelerine ve paydaşlara aktarın

Kullanıcı akışları yalnızca tasarım iş akışınız için mükemmel değildir. İşbirliği açısından da harikadırlar. Kullanıcı akışları ekip arkadaşlarına, karar vericilere ve paydaşlara ürününüzün arkasındaki kullanıcı deneyimi mimarisini daha iyi anlama olanağı sağlar. Bu, yanlış anlamaları en aza indirir ve katılımı hızlandırır.

Kullanıcı akışları aynı zamanda geliştiricilerin genel durumu anlamasına da yardımcı olabilir. son prototipinizin arkasındaki yapı, bu yapar devretme daha verimli.

An example of user flow for a login process (task flow)

Kullanıcı yolculuğu ve kullanıcı akışı

Kullanıcı yolculuğu ve kullanıcı akışı terimleri sıklıkla birbirinin yerine kullanılır ancak aynı şey değildir. Her biri genel kullanıcı deneyimindeki farklı katmanlara ve ayrıntı düzeylerine odaklanır.

Kullanıcı yolculukları, belirli bir kullanıcının ürününüzle olan ilişkisini gösterir; buna çözüm olarak ürüne nasıl ulaştıkları ve onları bu ürüne yönlendiren sıkıntı noktaları ve motivasyonlar da dahildir. Diğer yandan kullanıcı akışları, herhangi bir kullanıcının ürün boyunca izleyebileceği tüm potansiyel yolları gösterir.

Kullanıcı yolculukları ile kullanıcı akışları arasındaki 4 temel fark:

1. KULLANICI YOLCULUKLARI kullanıcılar nelerdir düşünme ve hissetme KULLANICI AKIŞLARI her adımda kullanıcılar nelerdir yapıyor
2. KULLANICI YOLCULUKLARI başlıyor Kullanıcı ürünle ilk etkileşime girmeden önce ve devam et kullanıcı işini bitirdikten sonraKULLANICI AKIŞLARI başlarken kullanıcının ürüne giriş noktasında ve son son etkileşimde
3. KULLANICI YOLCULUKLARI belirli kullanıcı karakterleriKULLANICI AKIŞLARI şunlara odaklanır: genel kullanıcılar
4. KULLANICI YOLCULUKLARI kullanıcının bir ürünle etkileşiminin ardındaki hikayenin tamamıKULLANICI AKIŞLARI basitçe gösterilirken kullanıcının bir üründeki potansiyel yolları

Kısaca kullanıcı akışları

İşte buradasın. UX tasarımcıları için kullanıcı akışları, yazarların ana hatlarına çok benzer. Her ikisi de, geliştirme başlamadan önce nihai ürünün akışını düzenlemeye ve iyileştirmeye yardımcı olan yapısal çerçevelerdir. Kullanıcı akışları:

• göstermek Bir kullanıcının bir ürün veya görev boyunca izleyebileceği potansiyel yollar— başından itibaren giriş noktası, içinden geçerek adımlarve şu noktada bitiyor: son etkileşim
• 4 ana yapı taşından oluşur: daireler (başlangıç/bitiş), elmaslar (kararlar), dikdörtgenler (süreçler) ve oklar (adımlar arasındaki hareket yönü)
• yaratılmalı ilk kullanıcı araştırmasından hemen sonra için tamamlandı özetleyin ve optimize edin takip eden tasarım süreci
• ayrıca oluşturulabilir daha sonra tasarım sürecinde veya mevcut ürünler için Kullanılabilirlik analizlerine ve süreç iyileştirmelerine ihtiyaç duyan
• 3 temel amaca hizmet eder: sezgisel arayüzler oluşturma, mevcut arayüzlerin değerlendirilmesive stratejinizi ekip arkadaşlarına ve paydaşlara aktarmak

Kendinizi test edin:

Kullanıcı akışları nedir?

Kullanıcı akışı, kullanıcının bir ürün (bir uygulama veya web sitesi) veya o ürün içindeki görev (abone olma, satın alma vb.) boyunca potansiyel yollarının temel bir diyagramıdır. Kullanıcının ürüne veya göreve giriş noktasında başlar ve son etkileşimiyle sona erer.

UX tasarımında neden kullanıcı akışlarını kullanıyoruz?

Tek bir diyagramda kullanıcı akışları, kullanıcıların ürününüzün tamamında nasıl hareket edeceğini aktarır. Bu geniş görünüm, önerdiğiniz yapı ve akışın etkinliğini değerlendirmenize olanak tanır. Uyuşmazlık noktalarını tespit edip çözebilecek ve kullanıcı deneyimini optimize etmeye başlayabileceksiniz önce tasarlamaya başlıyorsunuz.

Kullanıcı akışları yardımcı olabilir sezgisel arayüzler oluşturun, mevcut arayüzleri değerlendirin ve Ürününüzün yapısını ekip arkadaşlarınıza ve paydaşlarınıza aktarın.

Kullanıcı akışları ve UX tasarımı için Anima Playground’i deneyin

Anima Playground UX öncelikli bir yapay zeka aracısıyla sohbet ederek profesyonel kullanıcı akışları ve UX oluşturmanıza, ardından tarayıcıda tasarım ve kod oluşturmanıza olanak tanır. Şimdi yapay zeka ile tasarlamaya başlayın— tek ihtiyacınız olan bir fikir.

roket-çok dilli bağlantılar: kullanıcı akışlarını başlat

roket-çok dilli-bağlantılar:son kullanıcı akışları